src/lib/legal/requisites.ts и дайте текст на проверку юристу: банк при подключении эквайринга читает эти страницы.Редакция от [дата редакции — не заполнено]
Здесь коротко и по делу: чем платить, сколько стоит доставка, как отказаться от заказа и как вернуть деньги. Полные условия — в публичной оферте.
1.1. Способы оплаты зависят от заведения и показываются при оформлении заказа.
1.2. Кафе в Будённовске и Ставрополе принимают оплату банковской картой онлайн и через Систему быстрых платежей.
1.3. Кафе в Урожайном и Левокумском принимают оплату наличными при получении заказа.
1.4. Онлайн-оплата проходит на защищённой странице банка. Данные карты на сайт не попадают и у нас не хранятся.
1.5. Кассовый чек приходит на указанный номер телефона или адрес электронной почты.
2.1. Доставка работает в границах зон, которые видны на карте при оформлении заказа. Адрес нужно отметить меткой — по ней определяются зона, стоимость и срок.
2.2. Стоимость доставки, минимальная сумма заказа и порог бесплатной доставки зависят от зоны и показываются до подтверждения заказа.
2.3. Срок доставки ориентировочный. Он может увеличиться из-за загруженности кухни, дорожной обстановки или погоды.
2.4. Курьер передаёт заказ по указанному адресу. Подъём в квартиру и вход в помещение не входят в услугу, если это не согласовано отдельно.
2.5. Если по указанному адресу передать заказ не удалось и связаться с получателем тоже, заказ считается переданным, а услуга оказанной.
3.1. При самовывозе заказ выдаётся в выбранном кафе по номеру заказа.
3.2. Заказ за столиком оформляется по QR-коду на столе и подаётся в зал.
4.1. Отказаться от заказа можно в любой момент до его получения. Для этого позвоните в кафе по телефону, указанному на странице заведения, и назовите номер заказа.
4.2. Если готовить ещё не начали, деньги возвращаются полностью.
4.3. Если приготовление уже началось, удерживается стоимость приготовленных блюд и фактические расходы на доставку. Это право исполнителя по статье 32 Закона «О защите прав потребителей».
5.1. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата: на ту же карту или счёт.
5.2. Срок возврата — не более десяти календарных дней с момента обращения. Сколько денег будут идти до счёта, зависит от банка получателя.
5.3. Готовые блюда надлежащего качества обмену и возврату не подлежат: это продовольственные товары. Права при недостатках — в следующем разделе.
6.1. Если блюдо ненадлежащего качества, привезли не то, чего-то не хватает или нарушена упаковка, свяжитесь с нами в день получения заказа.
6.2. Вы вправе потребовать: устранить недостаток бесплатно, уменьшить цену, приготовить заказ заново или вернуть деньги. Выбор за вами, это статья 29 Закона «О защите прав потребителей».
6.3. Пишите на [email для обращений — не заполнено] или звоните по телефону [телефон для обращений — не заполнено]. Пригодятся номер заказа, описание проблемы и фотографии.
6.4. Ответ даём в течение десяти календарных дней, обычно быстрее.
7.1. Состав, вес и цена каждого блюда указаны в его карточке на сайте.
7.2. Блюда могут содержать аллергены. Если у вас аллергия или ограничения по здоровью, уточните полный состав по телефону кафе до оформления заказа.
7.3. Фотографии показывают блюдо, но подача может отличаться. Состав и вес при этом соответствуют указанным.
[полное наименование ИП — не заполнено]
ИНН [ИНН — не заполнено], ОГРНИП [ОГРНИП — не заполнено]
[адрес регистрации — не заполнено]
Телефон [телефон для обращений — не заполнено], почта [email для обращений — не заполнено]
Сайт: https://pchelka-rest.ru